Passt Ihnen die gekaufte Ware nicht? Möchten Sie sie gegen eine andere umtauschen?
Es reicht, das Formular für Warenumtausch auszufüllen und es zusammen mit der erhaltenen Rechnung der Ware, die sie umtauschen möchten, beizulegen.


Die Ware für den Umtausch muss folgend sein:


- komplett
- in der originalen Verpackung mit dem Gepäckanhänger und dem Schildchen u. Ä. verpackt
- die Ware darf nicht benutzt oder beschädigt sein

Sehr geehrte Kunden, gestatten Sie uns, Sie darauf hinzuweisen, dass die Sendungen am besten min. per Einschreiben mit der Versicherung zu senden sind. Die Wahl der Lieferung/der Versicherung ist Ihnen überlassen.

Wie soll man bei dem Warenumtausch vorgehen:

1. Überprüfen Sie bitte im unseren E-Shop, ob die von Ihnen verlangte Ware auf Lager ist.


2. Setzen Sie sich mit uns in Kontakt per E-Mail an marianna@modischesachen.de, damit wir Ihnen das gegebene Modell und die gegebene Größe reservieren können.


3. Laden Sie auf unserer Web-Seite das Formular für Warenumtausch herunter.

Formular pdf Austausch von Waren

4. Drucken Sie bitte das Formular aus und füllen Sie es aus. Sollte das Formular nicht direkt vom Internetbrowser druckbar sein, ist es notwendig, es in Ihren Computer herunterzuladen und erst dann zu drucken.


5. Das ausgefüllte Formular senden Sie an uns bitte zusammen mit der beigefügten Kopie der Rechnung und der Ware, die Sie zurückgeben.


6. Lassen Sie bitte die Ware an die folgende Adresse zu kommen:

Deutschland:

DHL / Deutsche Post:

FROGMAN s.r.o. - Modnevecis.r.o. - ID 3972
Bergener Ring 74
01458 Ottendorf Okrilla
Germany

Hermes, DPD, GLS:

Modnevecis.r.o. - ID 3972
Asendia Germany GmbH
Operations - Frogman
Redcarstrasse 3
53842 Troisdorf
Germany

oder

Veľký Lipník 226
065 33 Veľký Lipník
Slowakei

Wenn Sie es an Frogman Adresse senden, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis es eintrifft.

Österreich:

DPD:

FROGMAN s.r.o. - Modnevecis.r.o. - ID 3972
DPD Depot 0622
Industriezeile 2
AT - 2100 Leobendorf

Österreichische Post:

FROGMAN s.r.o. - Modnevecis.r.o. - ID 3972
Verteilzentrum Wien
Halban Kurz Straße 10
1230 Wien

oder

Veľký Lipník 226
065 33 Veľký Lipník
Slowakei

Wenn Sie es an Frogman Adresse senden, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis es eintrifft.

ACHTUNG! Bitte Rückware nur per Post versenden. Das Paket per Kurierdienst kann nicht zugestellt werden, da die Annahme verweigert wird.


7. Alle Sendungen, die nicht in der originalen Verpackung zurückgegeben werden, werden nicht als ein Umtausch oder eine Rückgabe der Ware akzeptiert, und werden also nicht übernommen.


Danke für Ihr Verständnis.