Austausch von Waren

Passt Ihnen die gekaufte Ware nicht? Möchten Sie sie gegen eine andere umtauschen?
Es reicht, das Formular für Warenumtausch auszufüllen und es zusammen mit der erhaltenen Rechnung der Ware, die sie umtauschen möchten, beizulegen.


Die Ware für den Umtausch muss folgend sein:


- komplett
- in der originalen Verpackung mit dem Gepäckanhänger und dem Schildchen u. Ä. verpackt
- die Ware darf nicht benutzt oder beschädigt sein

Sehr geehrte Kunden, gestatten Sie uns, Sie darauf hinzuweisen, dass die Sendungen am besten min. per Einschreiben mit der Versicherung zu senden sind. Die Wahl der Lieferung/der Versicherung ist Ihnen überlassen.

Wie soll man bei dem Warenumtausch vorgehen:

1. Überprüfen Sie bitte im unseren E-Shop, ob die von Ihnen verlangte Ware auf Lager ist.


2. Setzen Sie sich mit uns in Kontakt per E-Mail an info@modneveci.sk, damit wir Ihnen das gegebene Modell und die gegebene Größe reservieren können.


3. Laden Sie auf unserer Web-Seite das Formular für Warenumtausch herunter.

Formular pdf  Austausch von Waren

4. Drucken Sie bitte das Formular aus und füllen Sie es aus. Sollte das Formular nicht direkt vom Internetbrowser druckbar sein, ist es notwendig, es in Ihren Computer herunterzuladen und erst dann zu drucken.


5. Das ausgefüllte Formular senden Sie an uns bitte zusammen mit der beigefügten Kopie der Rechnung und der Ware, die Sie zurückgeben.


6. Lassen Sie bitte die Ware an die folgende Adresse zu kommen:


FROGMAN s.r.o. - Modnevecis.r.o. - ID 3972
TriloxxBoxx 73
Martin-Wehnert-Platz 5
02763 Zittau


7. Alle Sendungen, die nicht in der originalen Verpackung zurückgegeben werden, werden nicht als ein Umtausch oder eine Rückgabe der Ware akzeptiert, und werden also nicht übernommen.


Danke für Ihr Verständnis.

 

 

 

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